1111db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 1111db ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") এবং প্ল্যাটফর্মের নিবন্ধিত ব্যবহারকারী ("আপনি", "ব্যবহারকারী")-এর মধ্যকার আইনগত চুক্তি। আপনি যখন 1111db ওয়েবসাইটে প্রবেশ করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীতে সম্মতি দেন বলে গণ্য হবেন।

এই শর্তাবলী পড়তে না চাইলে বা এর যেকোনো অংশে দ্বিমত থাকলে, অনুগ্রহ করে 1111db প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ও বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে প্রদান করা হয়।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন হলে আপডেট তারিখটি এই পৃষ্ঠার শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি দেন বলে বিবেচিত হবেন।

1111db-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• আপনাকে একটি বৈধ ব্যক্তি হতে হবে — কোনো কর্পোরেট সত্তা বা অটোমেটেড সিস্টেমের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা যাবে।
• আপনার নিজের নামে ও নিজের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে লেনদেন করতে হবে।
• প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে আপনার বসবাসের স্থানের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণভাবে আপনার।

কোনো ব্যবহারকারী মিথ্যা তথ্য প্রদান করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং যাবতীয় ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার 1111db সংরক্ষণ করে।

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য পরবর্তীতে যাচাই করা হতে পারে। তথ্যে কোনো গরমিল পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করা হতে পারে।

৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। নিম্নলিখিত বিষয়গুলো অবশ্যই মানতে হবে:

• পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করবেন না।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।
• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• সর্বজনীন কম্পিউটার বা নেটওয়ার্ক থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা থেকে বিরত থাকুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

নির্দিষ্ট পরিমাণের উপরে উত্তোলন বা অন্য কোনো প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে আমরা আপনার পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট ইত্যাদি) চাইতে পারি। KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।

৪.১ জমা ও উত্তোলনের নিয়মাবলী

1111db-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। নিচের সারণিতে মূল তথ্য সংক্ষেপ করা হলো:

৪.২ জমা সংক্রান্ত শর্ত

• কেবলমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে।
• জমা করা অর্থ তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো যাবে না।
• ব্যর্থ লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট সেবাদাতার নিয়ম প্রযোজ্য হবে।

৪.৩ উত্তোলন সংক্রান্ত শর্ত

• উত্তোলন শুধুমাত্র জমার সময় ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা যাবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে KYC যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ শুরু হলে বাতিল করা নাও যেতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ পাওয়া গেলে উত্তোলন পর্যালোচনার জন্য আটকে রাখার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম জমার উপর ১০০% ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার যোগ্য, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে:

• অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে যাচাই করতে হবে।
• বোনাসের পরিমাণ জমার পরিমাণের সমান — সর্বোচ্চ ৳১০,০০০।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০।
• উদাহরণ: ৳২২,০০০ জমা দিলে ৳১০,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স ৳৩২,০০০।

৫.২ ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস পরিমাণ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে ১৫ গুণ (15x) ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। অর্থাৎ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে মোট ৳১৫,০০০ বাজি ধরতে হবে বোনাস ব্যালেন্স থেকে উত্তোলন করার আগে।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি বোনাসের জন্য নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে — মেয়াদ উত্তীর্ণ বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়।
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না যদি না নির্দিষ্টভাবে অনুমোদিত হয়।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট তদন্ত করার অধিকার 1111db-এর রয়েছে।
• বোনাস অর্জিত আয় থেকে সরাসরি কোনো উত্তোলন ওয়েজারিং সম্পন্নের আগে অনুমোদিত নয়।
• প্রমোশনাল অফারের বিস্তারিত সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

1111db-এর VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকসহ বিভিন্ন সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ০.৭% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

নিয়মিত খেলা ও প্ল্যাটফর্মের প্রতি আনুগত্যের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়। ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP সুবিধাগুলো অপব্যবহারের ক্ষেত্রে বাতিল করা হতে পারে।

৭.১ গেম পরিচালনা

1111db-এ সকল গেম স্বীকৃত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের (যেমন: Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Spribe, Evolution Gaming, Ezugi, Microgaming, NetEnt) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষ ও পূর্বানুমানযোগ্য নয়।

৭.২ নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সংগ্রহ করা।
• সফটওয়্যার, বট বা অটোমেটেড সিস্টেম ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের ফলাফলকে প্রভাবিত করার চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে আঁতাত করে গেম পরিচালনা করা (Collusion)।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক লেনদেনের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।

৭.৩ কারিগরি সমস্যা

গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি ত্রুটি দেখা দিলে আমরা প্রভাবিত বাজিগুলো পর্যালোচনা করার অধিকার রাখি। সফটওয়্যার বা কানেকশন সমস্যার কারণে উৎপন্ন কোনো জয় বা ক্ষতির জন্য 1111db দায়ী নয়।

1111db ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা সুরক্ষিত রাখা হয়। আমাদের তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষার বিস্তারিত বিবরণ গোপনীয়তা নীতি পাতায় দেওয়া আছে।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা তদন্তের ক্ষেত্রে কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

1111db দায়িত্বশীল জুয়া খেলার প্রতি প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি, বিনোদন উপভোগ করার পাশাপাশি নিজের ও পরিবারের সুরক্ষা নিশ্চিত করা প্রতিটি ব্যবহারকারীর নৈতিক দায়িত্ব।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বা স্থায়ী বিরতি নিতে পারেন।
• নিজে থেকে জমার সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা পাওয়া যায়।
• সমস্যাজনক জুয়া খেলার লক্ষণ দেখা গেলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা পড়ুন।

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 1111db অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• অ্যাকাউন্টে দীর্ঘদিন কোনো কার্যকলাপ না থাকলে (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি)।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ পাওয়া গেলে।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

আপনি নিজেও যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় যদি কোনো যোগ্য ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না হয়, তাহলে তা উত্তোলনযোগ্য।

1111db-এর পরিষেবা "যেমন আছে" (as-is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। আমরা নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় গ্রহণ করি না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে গেম চলাকালীন কোনো ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবাদাতার কারণে লেনদেনে বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের তথ্য ফাঁস।
• অপ্রত্যাশিত কারিগরি সমস্যা বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• জুয়া খেলার কারণে আর্থিক ক্ষতি — এটি সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের সিদ্ধান্ত।

আমাদের সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ট্রানজেকশনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বাংলায় সহায়তা প্রদান করি। অথবা [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন।

অভিযোগ গ্রহণের পর যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে উত্তর দেওয়া হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির প্রথম পদক্ষেপ হলো সরাসরি আলোচনা। আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক সম্মতিতে মধ্যস্থতার পথ বেছে নিতে পারেন।

এই শর্তাবলীর কোনো ধারা অবৈধ বা অকার্যকর বিবেচিত হলে, বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 1111db এবং ব্যবহারকারীর মধ্যকার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তির স্থলাভিষিক্ত হয়।

শর্তাবলীর কোনো বিধান কার্যকর না করলে তা সেই বিধান মওকুফ হিসেবে বিবেচিত হবে না। 1111db-এর যেকোনো অধিকার বা প্রতিকার ব্যবহার না করলে ভবিষ্যতে সেই অধিকার প্রয়োগের পথ বন্ধ হয় না।

কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন: [email protected] — অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। আরও তথ্যের জন্য আমাদের সম্পর্কে বা FAQ পাতা দেখুন।